Comment faire une demande de SAV ?

Vous êtes client Eklor et souhaitez demander un retour ou avez besoin d’aide avec votre installation ?

  • Contactez votre technico-commercial : il vous orientera soit vers notre équipe technique soit vers le fabricant directement suivant la nature de votre demande. Pensez à donner votre numéro de commande Eklor si vous le connaissez, ou la référence du projet et le nom du matériel concerné.
  • Contactez la hotline fabricant depuis notre annuaire : (lien vers la page Support technique). Dans la plupart des cas, le fabricant peut vous apporter une réponse rapide.
  • S’il s’agit d’une demande avec un matériel Victron, contactez la POwR Line au +33 (01) 83 75 99 35

L’avenir de l’énergie,
c’est maintenant et avec vous.

Les installateurs sont les artisans de notre futur énergétique. C’est pourquoi Eklor dédie son savoir-faire à votre réussite. Plus qu’un distributeur, nous sommes un partenaire technique de proximité à l’écoute de vos besoins.

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Eklor propose ses services depuis 2005 aux installateurs pour la mise en œuvre de leurs projets résidentiels ou professionnels : bureau d’études, distribution de matériel, fabrication de systèmes et assemblage de kits clés en main, assistance technique et formation.

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