Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et vous aimez quand les choses sont bien faites ? Vous avez le sens du service et vous savez gérer plusieurs priorités sans perdre le fil ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et engagée dans la transition énergétique?
Eklor (filiale de POwR Group – leader de la distribution solaire en France), distributeur B2B spécialisé en solutions photovoltaïques et énergétiques, renforce son équipe Avant-Vente !
VOTRE MISSION
Au sein du service Avant-Vente & Support Clients, vous êtes le maillon essentiel entre les commerciaux, les équipes logistique, comptabilité et vos clients. Vous garantissez que chaque commande est traitée, suivie et livrée dans les meilleures conditions.
Vous intervenez notamment sur :
👉 la saisie et le contrôle des commandes dans l’ERP (Cegid – PMI)
👉 le suivi du cycle de commande jusqu’à la livraison, et l’information proactive du client
👉 la sécurisation financière : vérification systématique des encours et conditions de paiement
👉 la gestion des réclamations et incidents : qualification, mobilisation des bons acteurs, traçabilité CRM (Soeman)
👉 le pilotage du carnet de commandes
VOTRE PROFIL
Nous recherchons avant tout une personnalité :
✔️ Rigueur et organisation irréprochables — dans ce poste, chaque détail compte
✔️ Réactivité et calme face aux imprévus, capacité à gérer les priorités
✔️ Sens du service client : courtoisie, écoute, proactivité
✔️ Aptitude à alerter et escalader au bon moment (vous ne gérez pas seul ce qui dépasse votre périmètre)
✔️ Esprit d’équipe et partage des bonnes pratiques
Une formation Bac+2 en commerce, gestion ou logistique et une première expérience en ADV ou service client B2B sont attendues.
Une connaissance du secteur photovoltaïque ou des énergies renouvelables est un plus, mais nous une vraie envie d’apprendre est également importante.
Nous recherchons quelqu’un qui aime comprendre, organiser et faire avancer les sujets, pas simplement exécuter.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
🌞 Un secteur porteur : les énergies renouvelables en pleine accélération
🚀 Une entreprise en développement au sein d’un groupe reconnu (POwR Group)
🎯Un rôle central et visible : vous comptez vraiment dans la chaîne de valeur et êtes un pilier de la relation avec nos clients
🤝 Une équipe soudée, un management de proximité accessible et à l’écoute
CONDITIONS DU POSTE
- Poste basé au siège de l’entreprise à Saint-Maxire (79) à 5km de Niort
- Contrat et rémunération selon profil.
- Mutuelle d’entreprise
- Tickets restaurant
- Intéressement
Envie de participer à la transition énergétique ?
Envoyez votre candidature par email 📧 CV + quelques lignes de motivation à c.creff@eklor.fr